哪些信息会被留存，哪些不会

声明覆盖电脑端服务大厅的全部页面：首页、品牌档案、服务大厅、维护日志、帮助与问答、服务联络，以及本页与同层级的使用说明。凡是站内可浏览、可点击的位置，都按本页口径处理。

站点不设登录、注册与支付流程，因此不存在账号资料、密码或交易信息这一类内容。你可以只浏览页面而不产生任何一次留痕；只有当你在个人栏第二屏选定下载包或上门时段并确认提交时，才会生成一条回访记录。

本声明不涉及站外渠道的处理方式。站内所有指向入口与时段说明的位置，均可通过维护记录编号回溯。

覆盖区域自检是一个纯前端步骤。你选择的省份只在当前浏览器的页面内参与比对，用来判断它是否落在 28 个省级区域名单中。

比对过程不经过服务器，选择结果不写入任何数据库，也不会被带出页面。关闭标签页或刷新之后，这次自检的状态即消失；如果你希望留下判断结论，需要自行记录所在省份是否在名单内。

比对结果用两种状态色区分：命中名单显示青瓷绿，暂未命中显示琥珀色。这两种颜色只表示名单比对的结果，不表示任何资质、顺序或优先级别。

回访记录只在个人栏第二屏提交时生成，每次提交对应一条。记录保留的字段限于以下四类：所选下载包类别或上门时段档位、提交时间、所在省级区域，以及一次性的页面来源标记。

站点不收集与该次选择无关的信息。不采集通讯录、位置轨迹、相册、麦克风或设备文件，也不要求提供姓名、证件号码等身份内容。

记录用于回访核对，以及在维护日志里汇总时段编排的分布情况，不作为其他用途。维护小组共 9 人，分记录、校验、发布三个环节轮值，只有轮值环节的人员可以接触记录条目。

如果你向客服邮箱 kefu@boyu-pc-hall.com.cn 来信，邮件标题、正文与附件中的内容会被用于答复该问题，并作为问题归档保存。归档只为了在后续同类提问时能对照前后说法。

如需确认服务覆盖区域，建议在邮件标题注明所在省份，这样能减少一次往返。这一条只是来信格式建议，不构成对回复时长的承诺。

服务台电话 400-4253-2289 与地址云南省昆明市五华区学府路690号金鼎科技园18栋3层，仅用于工作日 9:00-18:00 的咨询接收与信件往来。来电与来信不会自动转化成为一条回访记录，两者是分开的两条路径，具体渠道说明见服务联络。

你可以就回访记录提出查询或删除请求，通过客服邮箱说明提交时间、所选下载包或时段档位，以及所在省级区域，便于定位到对应条目。核实后会在同一邮箱中回复处理结果。

自检产生的结果不在服务器上留存，因此无需也无法对其提出删除。来信归档的删除请求同样通过上述邮箱提出，说明邮件发送的大致时间即可。

这份声明随维护记录的双周节奏一并复核。若条款措辞或字段范围发生变化，会在维护日志中以说明类标签发布对应编号，方便你逐条对照新旧口径。